Política de tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

Taller El Motor S.A.S. (ejemplo), identificado con NIT 900.000.000-0, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de los canales de contacto de Taller El Motor.

Domicilio: Calle 68 #24-30, Siete de Agosto, Bogotá. Teléfono: +57 601 000 0003. Correo electrónico: contacto@tallerelmotor.example.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma voluntaria al escribirnos por WhatsApp, llamarnos o diligenciar los formularios de este sitio: nombre, número de teléfono, correo electrónico y la información necesaria para atender tu solicitud.

Los formularios de este sitio no guardan información en un servidor: arman un mensaje que se envía por WhatsApp desde tu dispositivo.

3. Finalidades

Usamos tus datos para responder tus consultas, agendar y prestar los servicios solicitados, enviar cotizaciones, hacer seguimiento posterior al servicio y cumplir obligaciones legales y contables. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Tus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder de forma gratuita a tus datos personales.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a contacto@tallerelmotor.example indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y los datos de contacto para responderte. Atenderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recepción.

6. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos que exija la ley.

7. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación en este sitio. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página.